Política de devoluciones
Diamond Galleria no permite el reembolso de productos una vez vendidos. Pero tenemos una política de cambios donde puedes cambiar el producto que has comprado dentro de los 14 días a partir de la fecha de su compra.
En caso de insatisfacción del cliente con un producto comprado en nuestro portal, permitimos el cambio del producto por un artículo del mismo precio.
La categoría del producto mientras se intercambia el producto debe permanecer igual. Una pieza de joyería se puede cambiar por otra pieza de joyería y. Ninguna joya se puede cambiar por un reloj. Un reloj se puede cambiar por un reloj o una pieza de joyería.
Los gastos de envío no son reembolsables. El artículo debe devolverse en su estado original y sin usar con el paquete en condiciones sellables en el embalaje original junto con recibos, documentación y otros documentos.
Al devolver un artículo con fines de cambio, debe mencionar el Número de autorización de devolución (RMA). Puede ponerse en contacto con Diamond Galleria en ………… o en ……… Mencione el número de devolución en un lugar destacado en el exterior del paquete. Diamond Galleria no aceptará ningún paquete enviado sin el número de devolución.
Asegúrese de enviar y asegurar su paquete de devolución solo a través del correo registrado de USPS y no a través de UPS o FedEx. El Servicio Postal de los Estados Unidos es el único proveedor de servicios de correo que asegura joyas por valor de más de $500.
Por motivos de seguridad, asegúrese de no divulgar el contenido del paquete al asegurar y enviar. Diamond Galleria no será responsable de ningún daño o pérdida durante el período de envío.
Envíe por correo el paquete de devolución a la dirección que se indica a continuación, imprimiéndolo claramente en el paquete.