Políticas de la tienda

Cosas que necesitas saber

En el mercado actual, creemos que la honestidad es la mejor política. Por eso diseñamos la política de tienda más generosa, justa y transparente para nuestros clientes. Lea las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo intercambiamos productos, si brindamos servicios de envío o cómo protegemos sus datos personales. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Politica de reembolso:-

  • Los reembolsos solo se pueden realizar dentro de los 3 días posteriores a la fecha de compra. Se cobrará una tarifa de reposición del 20% en todos los reembolsos debido a la política de la empresa.
  • Para ser elegible para reembolso, el producto tiene que estar en perfectas condiciones. La mercancía nunca usada con etiquetas de precio intactas solo se puede devolver. Si el producto se altera de todos modos, no se puede devolver. (Como cambio de tamaño o alteración de anillos, pulseras, cadenas, dijes, tobilleras y relojes). No se pueden devolver pendientes por problemas de salud.
  • Si la mercancía se financia, primero se debe pagar una tarifa de reposición del 20% en efectivo o con tarjeta para procesar el reembolso.
Politica de intercambio:-
  • El cambio se puede realizar dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra únicamente.
  • Para ser elegible para cambios, el producto tiene que estar en perfectas condiciones. La mercancía nunca usada con etiquetas de precio intactas solo se puede cambiar. Si el producto se altera de todos modos, no se puede cambiar. (Como cambio de tamaño o alteración de anillos, pulseras, cadenas, dijes, tobilleras y relojes). No se pueden cambiar pendientes por cuestiones de salud.
Política de apartado:-
  • Ofrecemos Layaways por hasta 2 años. Los pagos deben realizarse semanalmente/por semana/mensualmente. Se requiere un pago inicial del 20% para configurar un apartado.
  • Los layaways se cancelarán después de 2 pagos consecutivos perdidos y la mercancía volverá al estante. Se aplicará una tarifa de reposición del 20% y el resto se otorgará como crédito de la tienda con una validez de 1 año.
Política de pedidos especiales/personalizados:-
  • No se aceptan reembolsos ni cambios en ningún pedido especial/personalizado.
Política de reparación:-
  • Todas las reparaciones deben recogerse dentro de los 60 días. Después de 60 días, la mercancía se venderá para cubrir el costo de la reparación.
(ESTA POLÍTICA SE APLICA A TODAS LAS VENTAS EN LA TIENDA, FINANCIAMIENTO, SITIO WEB Y MEDIOS SOCIALES)
(Los clientes son responsables de revisar la política de la tienda antes de realizar cualquier compra)